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沈阳市沈北新区中心医院门诊排队叫号系统正式投入使用

医疗健康 2020-07-23 09:10:20

为提高服务质量,规范服务流程,改善人民群众就医体验,不断推进医院信息化建设,创新发展智慧医院、互联网医院,建立完善预约诊疗制度等改善医疗服务工作,沈阳市沈北新区中心医院经过前期的安装和调试,由建行投资的"银医通"(一期)项目——门诊分诊排队叫号系统现已正式启用。

  

  门诊排队叫号系统安装运行后,实现了临床门诊科室的全覆盖。候诊区设置分诊台、签到机,门诊各诊区和诊室均安装了排队叫号显示屏,患者就诊排队信息一目了然,更保证了医院整体的就诊秩序,很好地解决了病人就诊时排队无序、医生工作量不平衡、环境嘈杂等问题, 门诊就诊条件得到了极大的改善,门诊服务质量也得到了进一步提升。此外,叫号系统上线更进一步实现了医院针对不同科室、不同医生及护理人员的合理调配,不仅优化了服务和工作环境,更提高了服务效率和质量,为树立医院的良好形象、提高医院的社会声誉起到了重要的推动作用。

  

  为谋划和开展好此项工作,沈阳市沈北新区中心医院信息科前期进行了详细的工作计划和任务分工安排,院领导也针对此项工作召开专题会议,对分诊叫号工作进行了详细部署,并多次现场查看,对安装工作进行具体指导。院领导指出,门急诊科室要以分诊叫号系统安装工作为契机,不断完善门诊就诊流程,提高门诊患者就诊满意度,为患者提供一个舒适便捷的就诊环境。并要实行一人一诊、最大程度保护患者的隐私,让门诊医生诊治更加专注,患者就医体验更加满意。

  

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