沈阳酷骑单车沈阳客服电话公布!安卓用户可查看退款进度

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近几日,许多沈阳市民反应“酷骑单车”不退押金,全国客服电话也打不通,虽然官方给了解释,但钱却一直没到账,沈阳用户该怎么办?

二三里新闻客户端了解到,酷骑单车沈阳公众号于8月30日晚发布《致酷骑沈阳用户的一封信》,表示为积极配合政府有关部门的意见,临时开通五部沈阳专线作为绿色通道。

沈阳客服电话:024-66793861,024-66793862,024-66793863,服务时间为周一至周六早10点至晚17点。

总部客服沈阳专线:18731437674,18731433904,服务时间为周一至周六早7点至晚23点。

超过7个工作日未到账的用户可以拨打热线电话处理,也可以通过酷骑单车沈阳公众号

回复关键字“退押金”,弹出二维码后,扫码填写信息统计表进行逾期处理。

此外,酷骑单车表示“酷骑APP”已升级,安卓用户更新后可以查看退款进度,退款中想继续用车也可以立即终止退款,不会影响正常用车。iOS系统还在审核,苹果用户还得等一等。

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