讲述盛京城的故事

春节期间沈城“快递小哥”不打烊

2019-01-29 12:39:20 : flathd : 来源:

  春节期间下单快递还能送吗?这是时下沈阳百姓关心的话题。1月28日,市邮政管理局下发通知,要求快递企业做好春节期间网络生产运营和动态监管,统筹安排网络资源,提前做好运力和人力调配,做到“不休网、不拒收、不转投”,保证基层网点,尤其是农村地区服务网点的运营稳定,满足节日期间人民群众的寄递需求。

  市邮政管理局相关负责人表示,“不休网”就意味着邮政和主要品牌快递公司不放假,这些公司承担的快递肯定能寄到,但可能会慢一点,因为快递企业过年期间不放假会付出很多辛苦,要保证网络畅通,开动分拣设备,出动快递车辆和快递人员,需要增加成本。

  通知下发后,快递公司纷纷响应,一些快递企业公布了春节期间的服务安排。德邦在公告中表示,全网将于2月1日至2月12日开启春节运营模式,春节期间会根据业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班,确保春节期间快递服务安全、畅通。因受春节小高峰运力资源限制,节假日期间的快件时效将受到不同程度影响。在“三通一达”快递企业中,申通快递率先发布2019年春节运营公告,春节期间客户服务电话将继续保持正常运营,客户可拨打客户服务热线或网点客服电话了解快递信息及相关业务。因受春节期间运力资源、天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响。百世快递表示,2月1日到2月10日开启“春节运作模式”,根据春节期间对快递总量的预测,会合理安排春节运营,部分地区快件时效将有一定的调整。顺丰和邮政EMS一直是春节期间快递服务的“主力军”,但服务费用会在春节期间小幅加收。顺丰客服介绍,按往年惯例,今年不会有太大改变,但具体涨价幅度还要以即将发布的公告为准。EMS也表示,春节期间一般不休息,会增加一些服务费。

  市邮政管理局相关负责人提醒市民,能不能正常收寄、快递费涨没涨下单前一定要打听清楚,可关注快递企业官网的公告或电话咨询快递客服。

  沈阳日报、沈报融媒记者赵国清通讯员徐莹

  常用快递客服电话

  EMS客服11183

  顺丰客服95338

  中通客服95311

  申通客服95543

  圆通客服95554

  韵达客服95546

  天天客服4001-888-888

  百世客服95320

  德邦客服95353

  京东物流客服个人服务4006033600

  商家服务4006229068转9号键

  苏宁物流客服95315

  中铁物流客服400-000-5566

  魏爽制图制表

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