讲述盛京城的故事

车主奇遇全款买车竟“被贷款”

2019-01-07 14:47:36 : flathd : 来源:

  提起自己买车却“被贷款”的事,小王非常气愤。

  买了新车本是令人兴奋的好事,可是市民小王却高兴不起来了。咋回事呢?原来小王全款买的车,上了保险后却“被贷款”了,而且保单上第一受益人也不是他。但更令小王震惊的是,没有自己的签字,银行贷款手续是怎么办出来的,贷款的钱又去了哪里。这是否又是一个行业“潜规则”?

  付全款买车怎么被告知贷款了

  2018年4月,市民小王在沙河口区太原街附近的一家4S店购买了一辆奥迪轿车,总车款为22万元。

  “当时4S店建议我贷款买车,这样他们还能给我更大的折扣。可我不想贷款,就全款买了。”小王回忆道,当时4S店的销售顾问小张很热情的接待了他,并帮他办理了各种购车手续。由于第一年购车保险必须在4S店里买,小王交了8700元。

  “7月份的时候,销售顾问打电话说他们和某保险公司有合作,建议我再连续做两年的保险,这样优惠力度更大,可以为我节省2600多元钱,还赠送两次保养。”小王说,对方做的保险是三年连保,销售顾问告诉他,第二年、第三年如果有出险记录,保险金额是不会增长的,确实能省钱。他随即通过微信转给对方12700多元钱。

  “可我万万没想到,我全款买车却被贷款了。”小王的一个朋友告诉他,现在三年连保已经不被允许了,并且他缴纳的12700多元保险费也贵了很多。“最主要的是,如果我多次出险,三年结束后我再上保险,金额上涨幅度会更大。”

  于是,小王找到保险公司退保,可没想到他却接到了“贷款同意通知书。”

  第一受益人不是车主竟是银行

  小王在联合路上的保险公司退保时,工作人员告诉他,由于保单上的第一受益人为银行,而并非小王本人,因此不能退保。

  “我全款买车怎么就成银行的了?”满脸狐疑的小王立即找到当时为其办理保险的马姓业务员,被告知如果退保需要出具一份贷款还清证明,才能退保。

  没贷款还要出具还清贷款证明,这令小王十分气愤。他向消协、保监会投诉。此时,保险员告诉他上保险时有人向他们提供了贷款同意通知书,银行同意给他贷款才上的保险。小王又与马姓业务员联系,两人见面后对方拿出一张“贷款同意通知书”的复印件。大概意思为,小王的条件符合银行车贷标准,让4S店在一个月内提供完整的放款资料后,银行承诺发放贷款11万元,分36个月还清。

  “我什么时候同意过贷款啊,有人伪造贷款同意通知书。既然我贷款了,那么贷给我的钱哪去了,我全款支付的买车钱又去了哪里?”小王气愤地表示,他查询得知,贷款同意通知书上的印章为伪造,银行根本不知道此事更谈不上在通知书上盖章。

  更令小王没想到的是,在他的一再要求下,一名井姓总监与小王协商解决此事,他将一张贷款还清证明书拿给小王看。“他说有了这个,就可顺利退保了。我就纳闷了,他们怎么这么大本事,能伪造这么多书面资料。后来我拿给银行看,上面的印章依然是假的。没有我的签字,贷款、保险他们是怎么办出来的。”

  小王对4S店的做法十分不满,如果仅仅是退保,他无法接受。“给我造成这么大麻烦,连句道歉都没有吗?”

  相关说法

  4S店:不能给予赔偿 只能协助退保

  不仅如此,小王的麻烦还没完。“银行朋友告诉我,由于保险的第一受益人不是我,如果我出险了,没有银行的证明是不可能给予赔偿的,但贷款同意通知书是假的,银行也不可能给我出证明。这样我的理赔也同样会受到影响。”为了讨要说法,小王找了相关主管单位。最终保险公司同意赔偿小王5000元加油卡。

  1月4日下午,记者来到了该4S店进行采访,但接待人员表示领导均不在店里,她可以帮忙转达记者的来意。次日下午,记者辗转与4S店销售总监井先生取得联系。“这件事情我们只能配合退保,不能赔偿。”井先生说,起初上保险时是征得小王同意的,后期退保他们也积极配合。但至于“贷款同意通知书”及“贷款还清证明书”,井先生表示并不知情。“这个我不知道,你可以问下保险公司。这是保险业务范畴。”对于“贷款还清证明书”是井先生拿给小王一事,他也给予否认,不清楚。“我们是为顾客着想,三年连保确实为他能省下很多钱,并且也给了他2次免费保养。”

  随后,记者致电保险公司的一名马姓工作人员,对此她表示,她已经不再负责此事的后续事宜。“客服已经给他解决完了,之后的事我就不知道了。”对于“贷款同意通知书”是怎么来的,是谁提供给她的,该工作人员并未讲明。当天记者采访后,小王再次致电马姓工作人员,对方依然表示对通知书不知情,是谁提供的也不知道。

  “我并不是想要4S店赔偿,我只要一个公道,一个道歉。如果这是个行业黑幕或是潜规则,我希望以后买车的人要谨慎,以免给自己造成不必要的麻烦。”小王说。

  律师:如印章为假则涉 伪造公司印章罪

  针对小王所遇到的情况,记者采访了辽宁拓嘉律师事务所的李慎高。

  李律师表示,如果“贷款同意通知书”及“贷款还清证明书”的印章为假,不管是保险公司还是4S店均涉嫌伪造公司印章罪。而“贷款同意通知书”和“贷款还清证明书”不管是保险员还是4S店伪造,小王一旦发生事故,而保险公司拒绝理赔时,保险员或4S店就要承担赔偿责任。“其实两份资料是谁伪造,并不难查。因为上保险是有程序的,并且审核严格,不容易蒙混过关。”李律师表示。

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